IVRy（アイブリー）を導入・ご利用される方に向けた、よくある質問をまとめております。
その他ご不明点などありましたら、利用者向け お問い合わせフォーム までお問い合わせをお願いいたします。
ご利用について
Q. 利用までの流れを教えてください。
Q. 利用開始までにどれくらいの日数がかかりますか？
Q. 転送設定の仕方について教えてください。
Q. パソコンが無くとも利用をすることができますか？
Q. NTTひかり電話（ボイスワープ）で転送をしようと考えております。設定の仕方を教えてください。
Q. 音声ガイダンスは事前準備する必要がありますか？
Q. IVRyを利用する上で、推奨環境・推奨端末はありますか？
Q. メールが届きません。
申込について
Q. 申し込みに必要なものはありますか？
Q. 自社で予め050番号を取得をしておく必要はありますか？
Q. 電話機の買い替えや追加の工事は必要でしょうか？
Q. 個人事業主・起業準備中でも契約できますか？
Q. イベントの電話対応等で、一時的に契約する事は可能ですか？
Q. 海外の法人ですが、利用できますか？
料金について
Q. どのような支払い方法がありますか？
Q. 料金のシミュレーションできますか？
Q. 領収書の発行・送付はできますか？
Q. 利用する機能を追加するとオプション料金がかかりますか？
Q. 転送時の通話料は発生しますか？
Q. 無料トライアル期間終了前に有料契約をしたら料金はどうなりますか？
仕様に関して
Q. 音声ガイダンスの音声は男性、女性どちらの声ですか？
Q. 機械音声による自動応答ではなく、自分で録音した音声を利用することは可能でしょうか？
Q. 多言語での音声対応は可能ですか？
Q. ブラウザ受発信機能の利用環境の制限はありますか？
Q. 発行する電話番号を自分で決める事はできますか？
Q. 受信できない電話番号はありますか？
Q. 発行された電話番号を変更する事はできますか？
Q. トライアル期間中の機能制限はありますか？
Q. 従量機能（通話料・その他）のトライアル残高はどこで確認できますか？
Q. 従量機能（通話料・その他）のトライアル残高が0円になるとどうなりますか？
Q. トライアル期間が終了するとどうなりますか？
Q. 有料契約方法を教えてください
Q. どの程度複雑なフローが作れますか？
Q. SMSの文字数制限はありますか？
Q. SMSを受信できない日本のキャリアはありますか？
Q. 着信履歴の保存期間を知りたいです。
Q. 同時着信数は制限はありますか？
Q. 留守番電話の音声は何件まで保存できますか？
Q. メンバー権限について知りたいです。
Q. ログイン時のメールアドレスを変更することはできますか？
Q. AI受付のテンプレートを変えることはできますか？
機能について
Q. 取得した050の番号で電話をかけることはできますか？
Q. 音声ガイダンス途中でボタンをプッシュしたら番号選択はできますか？
Q. 転送先で電話を取れなかった時に留守番電話に繋げることができますか？
Q. 通話を録音できますでしょうか？
Q. 通話を保留にすることはできますか？
Q. 電話を自社の複数人へ同時転送は可能でしょうか？
Q. 営業時間外の受電時に、営業時間内に再度連絡して欲しい旨を自動音声で対応することは可能でしょうか？
Q. 既存の電話番号で電話ガイダンスや転送自動切替は可能ですか？
Q. 営業時間毎で、自動応答を変えることはできますか？
Q. 大事なお取引先等に限定して、自動音声を聞かせずに、今までどおり電話応対することは出来ますか？
Q. 着信拒否設定はできますか？
Q. ホワイトリストとは何ですか？
Q. ブラックリストとは何ですか？
Q. 通知先のメールアドレスを変更する事はできますか？
Q. 受電内容を、SlackやLINEなどに通知する方法はありますか？
Q. 電話帳の並び順について知りたい。
本人確認について
Q. 本人確認とは何ですか？
Q. 本人確認が完了していない場合IVRyを使うことはできませんか？
Q. 申請にはどんな本人確認書類が利用可能ですか？
Q. 申請時に注意すべきことは何ですか？
Q. 現在の申請状況を教えてください？
Q. どのようなケースで本人確認が否認されますか？
アプリについて
Q. アプリのインストール方法を知りたい
Q. アプリで電話を受ける方法について知りたい
Q. アプリから電話発信する方法を教えてください
Q. アプリにログインができない
Q. アプリがうまく動作しない
Q. アプリの電話通知が来ない時の確認方法を知りたい
Q. アプリの通知を止める方法を知りたい
Q. アプリ通話時に自分の声が入らない時の確認方法を知りたい
Q. アプリの推奨環境・推奨端末について教えてください
Q. アプリ通話時にスピーカー機能を利用することはできますか？
Q. 着信時に音量ボタンを操作すると着信音が切れてしまいます。どうすればよいですか？