「電話の通知設定」を使って、着信をメール・アイブリーアプリのプッシュ通知・各種チャットツールへ通知させることができます。

アイブリーの画面を表示していないときも、いつどこから電話があったかを確認できます。

通知方法

着信の通知方法は2種類あります。

1. 全着信を通知させる方法

アイブリーで受電した着信を全件通知します。

機能設定＞電話の通知設定より設定できます。

2. プッシュ分岐個別通知を利用する方法

「担当者別の個別通知」「対応が必要な着信のみの通知」などプッシュ分岐ごとに通知させるため、不要な通知を減らせます。

機能設定 ＞ 受電ルール設定 ＞通知させたい分岐の編集画面 から分岐ごとに設定できます。

営業時間内外での通知先変更・通知有無の設定も可能です。

<設定画面イメージ>

連携先と設定方法

通知先は6種類あります。いずれも併用することが可能です。

※スタンダードプラン以上でご利用可能です