電話の通知設定とは

着信をメール・各種チャットツール（LINE・LINE WORKS・Slack・Teams・Chatwork）へ通知する機能です。IVRyを表示していないときも、いつどこから電話があったかを確認することができます。

通知方法

着信の通知方法は2種類あります。

全着信の通知

IVRyで受電した着信を全件通知します。

機能設定＞電話の通知設定より設定できます。

プッシュ分岐個別通知（オプション）

「担当者別の個別通知」「対応が必要な着信のみの通知」など不要な通知を減らせます。

＞＞プッシュ分岐個別通知オプションについて

＞＞オプション契約はこちら

オプション契約後、機能設定＞プッシュルール設定＞通知させたい分岐の編集画面

から分岐ごとに設定できます。

営業時間内外での通知先変更・通知有無の設定も可能です。