👋 アイブリーのアプリ活用ガイドへようこそ!

アイブリーのアプリをもっと便利に使うための情報をまとめています。

「まず何をやればいい?」「どんな機能があるの?」という疑問が、このページで解決することを目指しています。



1. アプリを使うとできること

これからより詳しく説明していきますが、アイブリーのアプリを使うとこんなメリットがあります。


2. アプリを快適に使うために

スムーズにご利用いただくために、推奨している端末・環境をご案内します。

📱 端末について

アプリを使うにあたって推奨しているOSバージョンと、端末機種があります。

例えば、一部の海外製端末(Google Playサービス非搭載端末など)では、挙動が安定しない場合があるため利用を推奨していません。

安定した挙動をサポートしているのは、推奨環境・推奨端末での利用となるため、推奨に沿ったご利用をおすすめしています。

👉 詳細:Q. アイブリーの推奨環境・推奨端末を教えてください

🌐 ネットワーク環境について

アイブリーの通話は「IP 電話(インターネット回線を使った電話)」で行われています。

そのため、通常の携帯電話回線とは仕組みが異なり、インターネット環境の影響を受けやすい特徴があります。

安定した通話品質のために、通信が安定している場所(自宅や職場の Wi-Fi など)でのご利用がおすすめです。

電波が弱い・混雑している場所(地下・鉄筋コンクリートの建物・大型商業施設内など)では通話が不安定になることがあります。

⚙️ アプリバージョンについて

アイブリーのアプリは、定期的に以下のような改善を行っています。

そのため、最新バージョンほど、より快適・安全にご利用いただけます

古いバージョンのままご利用いただくと、通知が届きにくい・通話が不安定になる・一部機能が正しく動作しないといった事象が発生する可能性があります。

App Store / Google Play にて、自動アップデートの設定を推奨しています。

(自動で最新化されるため、最も安心・便利です)

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バージョン3.4.0以前のアイブリーアプリはご利用いただけません。新しいバージョンへアップデートをお願いいたします

</aside>


3. よく使われる便利機能

📞 ****アプリをインストールしたスマホで電話を受ける

アプリをインストールすることで、アイブリーにかかってきた電話を普段お使いのスマホで受けることができます。

通知画面では、どのような用件の電話かを一目で確認することができます。

着信通知のイメージ

着信通知のイメージ

👉 設定方法:アプリで電話を受ける方法について

🔔 重要な電話の通知をスマホで受け取る

アイブリーに着信がきたときにアプリのプッシュ通知を受け取ることができます。

通知を受け取りたいルール分岐を選んで、特定のルール分岐に電話があったときのみ通知を受けることができるので、重要な電話に絞った通知設定が可能です。

プッシュ通知のイメージ

プッシュ通知のイメージ

👉 設定方法:アプリのプッシュ通知の設定方法

📲 ホーム画面に電話履歴ウィジェットを追加する

**「ウィジェット機能」**をご利用いただくことで、ホーム画面上でアプリを開かずに最新の履歴をご確認いただけます。

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👉 設定方法:iOS での設定方法Android での設定方法

☎️ Webサイトに記載されている電話番号にアイブリーアプリから発信する

この機能は

にご利用できます。

Webサイトの電話番号リンクから、アイブリーアプリを使った発信ができます。

👉 詳細のやり方:Q. Webサイトに記載されている電話番号をタップした際に、アイブリーから発信したい


4. お困りの場合(トラブルシューティング)

通話ができない・音声が途切れる

ご利用のネットワーク環境に問題がある可能性があります。

普段お使いの環境で「ネットワークテスト」機能を利用して診断結果をお問い合わせフォームよりご共有ください。

👉 詳細:Q. アプリの「ネットワークテスト」の使い方を知りたい

また、推奨されるネットワーク環境の詳細については、音声通話のネットワーク設定について をご参照ください。

着信通知が表示されない

端末によって、考えられる原因が異なります。

以下のドキュメントを参考にしてください。

着信通知を一時的に止めたい

アプリからログアウトすることで通知を一時的に停止することができます。

👉 詳細:Q. アプリの通知を止める方法を知りたい

その他

その他、アプリのご利用で何かお困りの場合は、利用者向けお問い合わせフォームよりご連絡ください。

利用者向け 問い合わせフォーム


更新履歴

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