A. アプリを「ログアウト」することで、通知を止めることができます。
<aside> 💡
スマートフォン端末側の通知設定は変更しないでください
</aside>
アプリの「ネットワークテスト」機能を利用することで、通知が正しくこないなどの不具合要因を調査することができます。
テストの実施方法は Q. アプリの「ネットワークテスト」の使い方を知りたい をご参照ください。
ネットワークテスト後も要因が明らかにならない場合は、画面下部の「お問い合せフォーム」より、下記のテンプレートを全てコピー、入力してお問い合わせください！
※ 端末、モデル・OSのバージョンの確認方法は、ご利用端末の詳細情報の調べ方について を参照ください。
※ アプリのバージョンの確認方法は、アプリのバージョンの確認方法について を参照ください。
※ 調査をスムーズに進めるため、ネットワークテストの結果を必ず添えてお送りください。 —————————————————————————————————————————
・アプリのバージョン:
・OSのバージョン:
・端末、モデル名:
・回線環境: キャリア or Wi-Fi
・キャリア: docomo, au, Softbankなど
・発生しているメンバーアカウント名：
・発生している事象について: 例、アプリの着信音が鳴らない
・発生日: yyyy-mm-dd xx:xx(おおよその時間)
・発生頻度: 毎回/たまに など
・ネットワークテストの結果: 結果を共有ボタンからコピー&ペーストできます
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