IVRy（アイブリー）を導入・ご利用される方に向けた、よくある質問をまとめております。
その他ご不明点などありましたら、利用者向け お問い合わせフォーム までお問い合わせをお願いいたします。
よくある質問
申込・番号取得
ご利用開始までの流れについて
固定番号（市外局番）の発行について
よくある質問
Q. 利用開始までにどれくらいの日数がかかりますか？
Q. 電話機の買い替えや追加の工事は必要でしょうか？
Q. パソコンが無くとも利用をすることができますか？
Q. IVRyを利用する上で、推奨環境・推奨端末はありますか？
Q. 申し込みに必要なものはありますか？
Q. 料金のシミュレーションできますか？
Q. 海外の法人ですが、利用できますか？
Q. 個人事業主・起業準備中でも契約できますか？
Q. イベントの電話対応等で、一時的に契約する事は可能ですか？
Q. 自社で予め050番号を取得をしておく必要はありますか？
Q. 発行する電話番号を自分で決める事はできますか？
Q. 発行された電話番号を変更する事はできますか？
フリートライアル
フリートライアル期間について
よくある質問
Q. トライアル期間中の機能制限はありますか？
Q. 従量機能（通話料・その他）のトライアル残高はどこで確認できますか？
Q. 従量機能（通話料・その他）のトライアル残高が0円になるとどうなりますか？
Q. トライアル期間が終了するとどうなりますか？
Q. 転送時の通話料は発生しますか？
Q. 無料トライアル期間終了前に有料契約をしたら料金はどうなりますか？
Q. 無料トライアルは何度もできますか？
有料契約・請求
有料契約について
よくある質問
Q. 有料契約方法を教えてください
Q. どのような支払い方法がありますか？
Q. 領収書の発行・送付はできますか？
Q. 契約期間中にプランを変更しました。請求はどうなりますか？
Q. 解約方法を教えてください
本人確認をする
本人確認について
よくある質問
Q. 本人確認が完了していない場合IVRyを使うことはできませんか？
Q.本人確認の流れを教えてください
Q. 申請にはどんな本人確認書類が利用可能ですか？
Q.委任状の提出ルールを教えてください
Q.本人確認の申請手順を教えてください
Q. 申請時に注意すべきことは何ですか？
Q. 現在の申請状況を教えてください？
Q.本人確認が否認された場合どのような対応が必要ですか？
Q.認証ハガキが届きません
プッシュルールを設定する
プッシュルール設定について
よくある質問
Q.現在の分岐数はどこで確認できますか？
Q. どの程度複雑なフローが作れますか？
音声ガイダンスを流す
音声案内の設定方法について
よくある質問
Q. 機械音声による自動応答ではなく、自分で録音した音声を利用することは可能でしょうか？
Q. 音声ガイダンスの音声は男性、女性どちらの声ですか？
Q. 自由に電話応答の容変更ができますか？
Q. 音声ガイダンスは事前準備する必要がありますか？
Q. 音声ガイダンス途中でボタンをプッシュしたら番号選択はできますか？
電話を受ける
電話転送の設定方法について
よくある質問
Q. 転送先で電話を取れなかった時に留守番電話に繋げることができますか？
Q. 通話を保留にすることはできますか？
Q. 電話を自社の複数人へ同時転送は可能でしょうか？
Q. アプリで電話を受ける方法について知りたい
Q. アプリのインストール方法を知りたい
Q. アプリの推奨環境・推奨端末について教えてください
Q. アプリの通知を止める方法を知りたい
Q. アプリ通話時にスピーカー機能を利用することはできますか？