電話利用時の本人確認とは

「携帯電話不正利用防止法」「犯罪収益移転防止法」に基づき、アイブリーのご利用時に**「本人確認」**を行う必要があります。

※本人確認が未完了の場合、着信時冒頭に「この電話は、仕事を支える次世代電話、アイブリーが代行しています。」というガイダンスが流れます。

本人確認時の種別と必要書類・流れ

本人確認は、お客さま種別や申請によって必要な書類および流れが異なります。

お客さま種別	申請者	①申請者身元確認	②法人登記情報確認	③委任状提出	④認証ハガキの受取
個人名義（個人事業主含む）	-	必要	-	-	-
法人名義	代表者本人	必要	必要	-	-
法人名義	代表者本人（固定電話番号を利用）	必要	必要	-	必要
法人名義	代理人が申請	必要	必要	必要	必要

① 申請者の身元確認： 申請者がご本人であることを確認する手続きです。すべてのお客さまに必要です。
② 法人の登記情報確認： 申請された法人が実在し、登記情報と一致することを確認する手続きです。法人名義のお客さまに必要です。
③ 委任状の提出： 申請者が法人の代表者から正式に委任を受けていることを確認する手続きです。代表者ご本人以外の方が申請する場合に必要です。
④ 認証ハガキの受取： 法人の登記住所宛に認証ハガキを送付し、届いたハガキに記載のコードをご入力いただく手続きです。以下のいずれかに該当する場合に必要です。
- 代理人が申請する場合
  - 代表者ご本人による身元確認が行われないため、法人が登記住所に実在することを郵便の到達によって補完的に確認する必要があります（犯罪収益移転防止法に基づく取引時確認）。
- 固定電話番号（03/06等）・フリーダイヤルをご利用の場合
  - 固定電話番号は地域に紐づく番号であり社会的信頼性が高いため、法人の所在地がその番号の地域と整合することを、より厳格に確認する必要があります（電気通信事業法に基づく確認）。

本人確認申請の手続きとして①-a〜dの4つの方法を提供しています。状況に応じていずれかを選択してください。

	必要項目	詳細
申請者情報	①-a
マイナンバーカードのICチップ読み取り＋パスワード入力	手順詳細は📝Q. 本人確認をマイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを使って実施する方法を教えてくださいを参照ください。
	①-b
マイナンバーカードのICチップ読み取り＋セルフィー撮影＋申請者情報入力	手順詳細は📝Q. 本人確認をマイナンバーカードの電子署名パスワードを入力せずに実施する方法を教えてくださいを参照ください。
	①-c
免許証の2組のセキュリティコード＋セルフィー撮影＋申請者情報入力	手順詳細は📝Q. 本人確認を運転免許証を使って実施する方法を教えてくださいを参照ください。
	①-d
在留カードもしくは特別永住者証明書＋セルフィー撮影＋申請者情報入力	手順詳細は📝Q. 本人確認を在留カード/特別永住者証明書を使って実施する方法を教えてくださいを参照ください。

	必要項目	詳細	備考
申請者情報	①いずれかを選択

a: マイナンバーカードのICチップ読み取り＋パスワード入力

b: マイナンバーカードのICチップ読み取り＋セルフィー撮影＋申請者情報入力

c: 免許証の2組のセキュリティコード＋セルフィー撮影＋申請者情報入力

d: 在留カードもしくは特別永住者証明書＋セルフィー撮影＋申請者情報入力 | デジタル本人確認の詳細は以下を参照ください。

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個人・法人問わず、すべてのお客さまに必要な手続きです。

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携帯電話不正利用防止法・犯罪収益移転防止法に基づき、電話転送・電話受付代行サービスは、法律により申請者ご本人の身元確認が義務付けられています。法人のお客さまでも、申請を行う「個人」の身元確認が必要です。 ※法人としての実在確認（②〜④）とは別の手続きです
以下a~dのいずれかの方法で実施をお願いいたします。
a: マイナンバーカードのICチップ読み取り＋パスワード入力（最短1分で完了）
- 手順詳細はQ. 本人確認をマイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを使って実施する方法を教えてください を参照ください。
b: マイナンバーカードのICチップ読み取り＋セルフィー撮影＋申請者情報入力
- 手順詳細はQ. 本人確認をマイナンバーカードの電子署名パスワードを入力せずに実施する方法を教えてくださいを参照ください。
c: 免許証の2組の暗証番号＋セルフィー撮影＋申請者情報入力
- 手順詳細はQ. 本人確認を運転免許証を使って実施する方法を教えてくださいを参照ください。
d: 在留カードもしくは特別永住者証明書＋セルフィー撮影＋申請者情報入力
- 手順詳細はQ. 本人確認を在留カード/特別永住者証明書を使って実施する方法を教えてくださいを参照ください。

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法人名義すべてが手続きの対象です

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法人名義のお客さまに必要な手続きです。申請された法人が実在し、登記情報と申請内容が一致することを確認します。
- 法人番号（13桁）: 法人番号公表サイト（https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/)で確認できます
- 実質的支配者情報：法人の事業活動に実質的な影響力を有する個人の情報です。 Q. 本人確認申請における「実質的支配者」の記載方法を教えてください
会社名・住所は登記簿謄本と同一表記でご入力ください。 ※「XX支店」など、登記簿に記載のない文字は入力不要です
代表者氏名は、お名前のみご入力ください。 ※「代表取締役」などの役職名は不要です

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法人名義で、代表者ご本人以外の方が申請する場合が実施対象です

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（変更コメント用。作業後は使用しません）本人確認申請について（202512更新）のコピー.jpg

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法人名義で、以下に該当する場合が実施対象です

代表者ご本人以外の方が申請する場合
固定電話番号の発行を希望される場合 </aside>
法人の登記住所に実在することを、郵便の到達によって確認します。
本人確認の流れ
1. ①〜③の申請完了後、法人の登記住所宛に認証ハガキが送付されます
2. ハガキに記載された認証コードをアイブリーの画面で入力
3. 入力完了で本人確認が完了