A. アプリに「ログイン」しているかご確認ください。もしくは、端末の「通知設定」をご確認ください。ご利用の端末の設定で着信拒否していたり、集中モードに設定されている場合は通知が表示されないので合わせてご確認ください。
※ Androidの場合は、こちらを参照ください。
画面下部の「お問い合せフォーム」より、必須事項+項目欄の[お問い合せ内容-その他]に下記のテンプレートを全てコピー、入力してお問合せください！
※ 端末、モデル・OSのバージョンの確認方法は、こちらを参照ください。
※ アプリのバージョンの確認方法は、こちらを参照ください。 —————————————————————————————————————————
・会社名、氏名:
・IVRy電話番号:
・アプリのバージョン:
・OSのバージョン:
・端末、モデル名:
・回線環境: キャリア or Wi-Fi
・キャリア: docomo, au, Softbankなど
・発生している事象について: 例、アプリの着信通知が鳴らない
・発生日: yyyy-mm-dd xx:xx(おおよその時間)
・発生頻度: 毎回/たまに など
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