解約手続きについて

IVRyの解約申請は設定画面の解約申請ページから行うことができます。

Q. 解約方法を教えてください

申請ルール

• 解約申請は「オーナー」「管理者」権限のメンバーのみ可能です。
• 解約日は、初月無料期間31日以内に解約した場合は「初月無料期間の最終日」、初月無料期間の終了後は「解約申請月の最終日」となります。

解約日までに必ずご対応いただくこと

• 固定/携帯電話からIVRyの番号に転送設定している場合、解約日までに必ず転送設定の解除をお願いいたします。
• IVRyの番号をHPや印刷物に掲示している場合は必ず番号変更をお願いいたします。

注意事項

• 解約後のログインはできかねます。
• 解約後の電話番号/ルール設定/登録情報/履歴データの復元はできかねます。
• 解約予約中はプラン/オプション/メンバーの追加・削除ができません。
• 解約日前までは設定画面のアカウント > 解約から「解約取消」が可能です。解約日を過ぎると取消できません。
• プラン/オプションのダウングレード/解約を申請中の場合、「解約取消」を行うとダウングレード/解約申請も取り消されます。