電話転送の設定方法

1. 設定画面メニューバー「機能設定」をクリック

1. 「受電ルール設定」をクリック

2. 「ルールを作成する」もしくは、「ルールを追加する」をクリック

   

3. 「任意のルール名称」を入力します。

4. 対応方法「電話転送」を選択します。

5. 転送先にメンバーを追加、もしくは、外線電話を追加するより「転送先」を入力します。

   

   ※希望の転送先設定は後述の「設定TIPS」を参照してください

   ※ また、転送先を複数指定することもできます（アドバンスプランのみ指定可・最大10件まで）

6. 「自動応答テキスト」に、音声案内で再生するテキストを入力します。

7. 「音声確認」をクリック

8. 音声のイントネーションやアクセントなど問題なければ「保存」をクリック

以上で、設定完了です🎉

※ 「分岐ルールを追加する」をクリックすることで、複数分岐ルールを作成することができます

<aside> 💡

ご確認いただきたいこと

• ルール設定時に、「音声確認」を行い、イントネーションやアクセントがおかしくないか （イントネーションやアクセントに違和感を感じた場合は、こちらを参照ください）
• アイブリーへ電話を掛け、指定した転送先に電話が転送されるか </aside>

設定TIPS

アイブリーのアプリ・ブラウザへ転送する方法

手順6. のメンバー**「追加」**をクリックした後に表示される「アカウント」を選択します。

※ 「アカウント名(ログインメールアドレス)」が表示されます。

参考：電話受信時の挙動イメージ

https://youtu.be/MbPiyMd_S-M?si=G_ZzlQtfg83dTQc4

固定電話へ転送する方法

手順6. の**「+外線電話を追加する」**をクリックし、枠内に転送先の「固定電話番号」を入力します

携帯電話へ転送する方法

手順6. の**「+外線電話を追加する」をクリックし、枠内に転送先の「携帯電話番号」**を入力します