平素より弊社のサービス「IVRy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「IVRy」は複数の機能改善と、記事の更新を行いました。

-目次-

⛏️ 今回リリースされた機能改善

Webブラウザでの着電時に特定の操作を行なった場合、着電ポップアップが消えてしまう問題を解消しました

• 概要
  • Webブラウザで着電した時に特定の操作を行なった場合、着電をお知らせするポップアップが消えてしまい、電話に出ることができなくなる問題を解消しました
• 対応内容

  • 対応前

    • Webブラウザで着電した時に電話帳の詳細画面から「戻る」ボタンを押すと、着電をお知らせするポップアップが消えてしまう

    

  • 対応後

    • Webブラウザで着電した時に電話帳の詳細画面から「戻る」ボタンを押した場合でも、着電をお知らせするポップアップが正常に表示され続ける。

設定画面からの解約申請が簡単に行えるようになりました

• 概要
  • 設定画面からの解約申請を行うと即時で申請が受理され、画面上でも分かりやすくなりました。
• 対応内容

  • 対応前

    • これまではお客様から解約申請をお受けした後、解約申請が完了しているかが分かりづらくなっていました。

  • 対応後

    • 設定画面で解約申請を行うと、即時で解約申請が受理されるようになり、画面上でも分かりやすくなりました。
    • 手続き方法の詳細は解約手続きについて もご参照ください。

    

    解約申請画面

    

    解約申請中の画面には解約日が表示されます（赤枠）

📢 お知らせ

12月20日(水) 24:00~26:00の間、システムメンテナンスにより問い合わせフォーム・HP機能が利用できなくなります

※本メンテナンスによる電話の受発信、自動応対機能への影響はございません。

2023年12月20日（水）24:00~26:00の間、システムメンテナンスによりIVRyの問い合わせフォーム機能・HP機能が利用できなくなります。

詳細は以下のドキュメントをご覧ください。

【メンテナンス】2023年12月20日のシステムメンテナンスによる影響

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

📝 記事関連のアップデート