平素より弊社のサービス「IVRy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「IVRy」は、ブラウザ通話時のミュート機能のリリースを行いました。

-目次-

①：ブラウザ通話にてミュート機能をリリース

▶︎本機能にてできること

• ブラウザ発信時・受信時の通話中にミュートができるようになりました。

▶︎本機能の仕様

• ミュート中は自分の声が電話相手に聞こえない状態となります。
• ただし、ミュート中でも電話相手の声は自分に聞こえる状態です。

▶︎操作方法

• ブラウザ通話中に管理画面上部に表示される「マイク」ボタンをクリックするとミュート状態に切り替わります。
• 再度「マイク」ボタンをクリックするとミュートが解除され通話状態となります。

通話中

ミュート中

▶︎アプリ通話におけるミュートについて

※ デバイスによっては、**「消音」**と記載されていることもあります。

• androidアプリの**「通話時」**

  • スマホデバイスに内蔵されているミュート機能を利用することができます。

  • 通話中の画面に表示される「マイク」アイコンをクリックすると「ミュート状態」となります。

    androidの「発信時」のミュート方法

    androidの「発信時」のミュート方法

    androidの「受信時」のミュート方法

    androidの「受信時」のミュート方法

• iOSアプリの**「受信時」**

  • スマホデバイスに内蔵されているミュート機能を利用することができます。

  • 通話中の画面を横スクロールするとiPhone独自の通話画面に遷移します

  • 通話中の画面に表示される「マイク」アイコンをクリックすると「ミュート状態」となります。

    iphone_受信.mp4

• iOSアプリの**「発信時」**

  • 現在ミュート機能を利用できません。
  • 今後IVRyで開発予定となっております。

🚨 アプリにつきましては、お使いのデバイスによってミュート機能をご利用できない場合がございます。