IVRyでは、受電時や作成した問い合わせフォームの回答時に「Slack」へ通知することができます。

Slackへの通知方法(電話)

  1. 設定画面メニューバーの「機能設定」をクリック

    スクリーンショット 2023-04-24 15.27.39.png

  2. 電話の通知設定の「Slack」をクリック

    スクリーンショット 2023-04-24 15.31.29.png

  3. Webhook URLを入力します。(Webhook URLを取得していない方は、4. へ進んでください)

    スクリーンショット 2023-04-24 15.32.04.png

  4. Webhookの取得方法】「Slack」を開きます

  5. アカウント名の▼をクリックし「設定と管理」をクリック

  6. アプリを管理する」をクリック

    スクリーンショット 2022-06-23 16.30.11.png

  7. 検索窓に「Incoming Webhook」と入力し、クリック

    Untitled

  8. Slackに追加」をクリック

  9. 通知したチャンネルを選択し、「Incoming Webhookインテグレーションの追加」をクリック

    スクリーンショット 2022-06-23 16.34.25.png

  10. Webhookに記載されている「URL」をコピーします

    スクリーンショット 2022-06-23 16.35.18.png

  11. IVRyの通知設定画面に戻り、「コピーしたWebhook URL」をペーストします

    スクリーンショット 2023-04-24 15.32.04.png

  12. 保存ボタン」をクリック

  13. 連携完了の通知が届いていることを確認します

  14. 最後に、実際に電話をかけて通知が届いていることを確認して、設定完了です 🎉

    Slack通知イメージ

    Slack通知イメージ

Slack通知時にメンションを飛ばす