■目次

<aside> <img src="/icons/info-alternate_gray.svg" alt="/icons/info-alternate_gray.svg" width="40px" /> info 本設定は、既存の電話番号を変えずにIVRyを使用する際の設定となります。 IVRyで取得した電話番号をそのまま店舗や会社の電話番号として使用する際は、本設定は不要となります。

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電話転送について

ご契約中の各電話会社様の電話転送サービス等をご利用いただくことで、既存の電話番号にかかってきた着信をIVRyで受けることが可能です。（別途転送料金が発生する場合がございます）

サービス利用可否・転送料金につきましては、ご利用中の各電話会社様にお問い合わせください。

事前に確認しておくこと

ご利用方法に応じて、電話転送サービスや転送セレクト機能の要否が異なります。

・既存電話番号からIVRyに転送し、IVRyの電話転送で既存電話番号に戻して通話をしたい

転送セレクト機能(*1)が追加で必要となります。

*1　NTTひかり電話では"ボイスワープセレクト”というオプション名となっております。