アイブリーでは電話帳に登録されたお客様・電話をかけてきたお客様に対してSMSを送信することができます。
特定の受電ルールを通ったお客様に対し、通話後にSMSで用件を伝える方法です。
| SMSが送信されるタイミング | 「SMS送信」の受電ルールを経由したお客様が通話を終了した時 |
|---|---|
| 送信される対象 | 「SMS送信」の受電ルールを経由したお客様 |
| ※SMSを送信できない電話番号(固定電話など)には、通話中にSMSを受信できる電話番号をお伺いします | |
| 送信するテキスト | 任意のテキストを設定できます |
| 送信結果 | 電話履歴・電話帳には掲載されません |
| 電話履歴の受電ルール名で確認してください | |
| 送信金額 | ご利用料金について（2025/11/1〜）を参照してください |
| 設定方法 | ‣ を参照してください |
通話終了時に発信者の携帯電話番号へSMSを自動送信できます。 アンケートの案内や公式LINEへの導線など、通話後のフォローを自動化できます。
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「通話後の要約SMS送信」（AI要約をSMSで送る機能）とは別機能になります
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SMSの送信事例
| 活用例 | 案内文（例） |
|---|---|
| 公式LINEへのご案内 | お電話いただき誠にありがとうございました。 |
お問い合わせは、弊社公式LINEからも受付しております。 下記URLよりお友達追加の上、お問い合わせください。 https://lin.ee/xxxxxxxxxx
株式会社XXXXXXX | | アンケート送付 | お電話いただきありがとうございました。 電話応答の品質向上に向けて簡単なアンケートにご協力ください。 https://xxxxxxxxxx
株式会社XXXXXXX | | お礼と会社情報の送付 | お電話ありがとうございました。下記サイトもぜひご参照ください。 サービスサイト： https://xxxxxxxxxx お問い合わせフォーム： https://xxxxxxxxxx
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社XXXXXXX |
| SMSが送信されるタイミング | お客様が通話を終了した時 |
|---|---|
| 送信される対象 | SMSを受信できる電話番号で発信したお客様 |
| ※特定の着信だけに限定して送る細かな条件付けはできず、全件が対象になります | |
| 送信するテキスト | 任意のテキストを設定できます |
| 送信結果 | 電話履歴・電話帳には掲載されません |
| 送信金額 | ご利用料金について（2025/11/1〜）を参照してください |
| 設定方法 | ‣ を参照してください |
電話履歴や電話帳からSMSを送信することができます。送信したSMSは履歴として確認できます。
| SMSが送信されるタイミング | 任意のタイミング |
|---|---|
| 送信される対象 | SMSを受信できる電話番号で電話帳に登録されている、もしくは電話履歴に残っているお客様 |
| 送信するテキスト | 任意のテキストを設定できます |
| 送信結果 | 電話履歴・電話帳に掲載されます |
| 送信金額 | ご利用料金について（2025/11/1〜）を参照してください |
| 設定方法 | ‣ を参照してください |