株式会社IVRyは「最高の技術を、すべての企業に」をミッションに、対話型音声AI SaaS「IVRy」を開発・運営しています。コミュニケーションデータを起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていきます。
【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。｜Ryoga Okunishi@IVRy_jp
リリースから約4年で、業種や都道府県を問わず、累計30,000を超えるアカウントを突破するなど、日々成長を続けています。
2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足という課題をもつ、すべての企業に対して、「対話型音声AI SaaS」を起点としたAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくための新事業の推進も積極的に進めています。
組織も急成長しており、2024年には60人だった社員数は現在180人以上、2025年中には350人ほどとなる見込みです。
さまざまなポジションで仲間を募集しています。まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのようなポジションがあるか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！
音声AIの未来を切りひらく「対話型音声AI SaaS」とは？｜Ryoga Okunishi@IVRy_jp
事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。
また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。
こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくことが急務となっています。「電話DX」の実現を通じたお客様の業務効率化・生産性向上を更に加速させていくため、カスタマーサクセス部門の立ち上げを行うこととなりました。
IVRyはお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいております。
本ポジションではSMB規模のお客様に対するオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大の企画実行といったCSM業務に従事していただきます。また、生産性を追求しながら数多くの顧客を成功に導くことができる組織体制の構築にも寄与していただきます。
＜詳細＞
入社後すぐは先輩社員と共に上記業務に慣れることから初めていただきます。その後、ご希望や成果状況に応じてミッションが与えられます。
インサイドセールスやフィールドセールスからカスタマーサクセスにチャレンジしたい方も挑戦できる環境です。