A. いくつか原因が考えられます。以下をお試しください。

1. 「メールアドレス」と「パスワード」が正しいか

• メールアドレスは、会員登録時にご登録されている「ログインメールアドレス」です
• パスワードを忘れてしまった方はパスワード再設定画面から再設定をお願いいたします

<aside> 💡

ログインしたいメンバーが「スタッフ」「一般」権限の場合

• 「メールアドレス」がわからない場合は、オーナー権限もしくは管理者の方が「メンバー一覧」画面でメールアドレスをご確認ください
• 「パスワード」がわからない場合場合は、パスワード再設定画面から再設定をお願いいたします </aside>

2. アプリの再起動や再インストールを試す

正しいメールアドレスとパスワードを入力しても改善されない場合は、アイブリーアプリの再起動・再インストールのうえ再度ログインをお試しください。

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