A. ご利用状況に合わせて以下内容をご確認ください

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ログインURL：https://ivry.jp/users/login/

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1. 正しい「メールアドレス」と「パスワード」を確認

• メールアドレスは、会員登録時にご登録されている「ログインメールアドレス」です
• パスワードを忘れてしまった方はパスワード再設定画面から再設定をお願いいたします

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ログインしたいメンバーが「スタッフ」「一般」権限の場合

• 「メールアドレス」がわからない場合は、オーナー権限もしくは管理者の方が「メンバー一覧」画面でメールアドレスをご確認ください
• 「パスワード」がわからない場合場合は、パスワード再設定画面から再設定をお願いいたします </aside>

2. アイブリーアプリでログインできない場合

正しいメールアドレスとパスワードを入力しても改善されない場合は、アイブリーアプリの再起動・再インストールのうえ再度ログインをお試しください。

※通信環境もご確認ください。(Wi-Fiのオン/オフ、モバイル通信(4G/5G)での試行)

3. PCブラウザからログインできない場合

正しいメールアドレスとパスワードを入力しても改善されない場合は、ブラウザの「Cookie（クッキー）」の設定や「キャッシュ」が影響している可能性が高いです。

1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する。
2. Google Chromeの「シークレットモード」でログインを試す。
3. 拡張機能（アドブロック等）を一時的にOFFにする。

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