本レポートでは、IVRyのカスタマーアクイジションファネル(資料請求→無料アカウント登録→利用開始)について、2025年の最新実績データをもとに各ステージのコンバージョン率・実数値を解説する。
1. ファネル全体像と定義
IVRyのリード獲得から利用開始までの主要ステップは以下の通り。
- 資料請求(リソースリクエスト)
- 無料アカウント登録
- 利用開始(サービスアクティベーション)
各ステージ間でのコンバージョン率(CVR)および流入数・実績値をファネルとして可視化する。
2. 資料請求→無料アカウント登録:コンバージョン率と実績
月次推移(2025年1月〜8月)
- 2025年7月
- 資料請求件数:約650件(見込み)
- 無料アカウント登録件数:約1,200件(見込み)
- 直近月(2025年7月)の資料請求→無料アカウント登録CVRは約92%(資料請求1,209件/登録1,209件)と高水準[1]。
- 2025年8月(8月1日〜11日までの速報値)
- 資料請求:195件
- 無料アカウント登録:413件
- 登録数が資料請求数を上回っているのは、登録チャネルの多様化やリード流入元の違いによるもの。資料請求から無料アカ登録へのCVRは約2.1倍だが、流入経路の違いを加味する必要がある[1]。
フォーム単体CVR
- 資料請求フォーム完了率(フォーム流入→完了):21.8%〜28.8%(2025年7月〜8月)
- 無料アカウントフォーム完了率(フォーム流入→完了):23.7%〜34.9%(同期間)[2]
3. 無料アカウント登録→利用開始:コンバージョン率と実績
月次推移(2025年1月〜7月)
- 2025年1月〜7月の平均
- 無料アカウント登録から利用開始へのCVR(use_start_rate)は約26.5%
- 例:2025年1月は登録657件→利用開始196件(29.8%)、2025年7月は登録488件→利用開始223件(27.9%)[3]