音声録音の設定方法

1. 設定画面メニューバー「機能設定」をクリック

   

2. 「プッシュルール設定」をクリック

3. 「ルールを作成する」もしくは、「ルールを追加する」をクリック

   

4. 「任意のルール名称」を入力します。

   

5. 対応方法「音声録音」を選択します。

6. 「自動応答テキスト」に、音声案内で再生するテキストを入力します。

   

7. 「音声確認」をクリック

8. 音声のイントネーションやアクセントなど問題なければ「保存」をクリック

9. 以上で、設定完了です🎉

※ 「分岐ルールを追加する」をクリックすることで、複数分岐ルールを作成することができます。

ご確認していただきたいこと

・ ルール設定時に、「音声確認」を行い、イントネーションやアクセントがおかしくないこと
  （イントネーションやアクセントに違和感を感じた場合は、こちらを参照ください）
・　IVRyへ電話を掛け、設定したルールが正しく動作すること
・ 録音した内容が電話履歴から確認できること

注意点

<固定ガイダンスについて>

再生テキストを読み上げた後「ピーという発信音の後にご用件をお話ください」という音声が流れます
こちらの音声は削除することができません

音声ガイダンスの文面内で、空白を設けたい場合

自動応答テキストエリア内で、「。」を入力することで、1つあたり1秒の空白を設定することができます。詳しくは、こちらを参照ください。