平素より弊社のサービス「IVRy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「IVRy」は、機能改善をリリースしました。

-目次-

AI音声認識(β)をリリース＆申込受付開始しました

• AI音声認識(β)とは
  • AI音声認識とは、ユーザーの発話内容を認識・理解し、適切な回答や提案を行うことのできる電話対応です。
  • 従来のプッシュ操作ルールと音声で受け付けるルールを組み合わせ、電話を受けることが可能です。
  • 今回弊社が開発したAI音声認識(β)デモでは、飲食店を想定した音声認識体験ができるようになっております。
• デモ・利用イメージ
  • 050-1807-3730にお電話いただき、以下のような飲食店に電話をかけるシーンの問い合わせをしてみてください。

※上記以外にも様々な質問に応答できるようになっております

• 利用上の注意点

  • 現時点では設定画面からの本機能の設定を行うことができません。
  • 本機能は担当営業が直接設定いたしますので、ご興味のある方は以下のAI音声認識(β)専用の申込みフォームよりお申し込みください。

• 申し込みはこちらから

  • 本機能は利用申し込みを承っております。ご利用を希望の方は、下記のフォームからお申し込みください。
  • 申し込み後、担当からご連絡いたします。個別で設定方法等のご案内をさせていただきます。

  AI音声認識(β)利用申し込みフォーム

  ※すでに多数お問い合わせいただいており、すぐにご案内できない可能性がございます。順次ご案内いたしますのでご了承ください。

文字起こし要約(β)をリリースしました

• 文字起こし要約(β)とは
  • IVRy上で利用された通話内容や録音内容を要約して表示する機能です。
  • 従来音声を聞いて内容を確認していた業務がなくなり、より即時に要点を確認することが可能です。
• 利用可能なお客様
  • プラスプランで自動文字起こし機能をご利用しているお客様。
    • ベーシックプランをご利用中のお客様はアップグレードいただくことでご利用可能になります。
• 利用方法
  • プラスプランに加入かつ自動文字起こし機能がオンになっている場合、文字起こし要約機能も自動的にご利用いただけます。
  • 機能がオンになっているかは機能設定>「自動文字起こし機能のON/OFF」をご確認下さい。

ご質問やご不明点について 🐝

何かご不明点・不具合等ございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。

利用者向け 問い合わせフォーム

また合わせてよくある質問もご確認いただけると幸いです。